⌨ Курсы Linux с преподавателем, IT курсы ✔ курсы Oracle 11g, курсы Microsoft, Cisco обучение, курсы Oracle SQL, тренинги Oracle DBA1, Microsoft авторизованное обучение, microsoft sharepoint server пройти обучение, курсы Cobit, Oracle, VMware курсы, UNIX, RedHat курсы, обучение Sun, подготовка к сертификации ITIL, Project ✔ Бизнес курсы

• Системное администрирование Oracle Linux 7

• Конфигурировать виртуализацию при помощи kvm
• Конфигурировать адресации сети и сервисов аутентификации
• Конфигурировать веб-сервисов Apache
• Автоматизировать установки при помощи kickstart
• Управлять ресурсами при помощи контрольных групп (cgroups)
• Виртуализировать при помощи контейнеров Linux (lxc)
• Конфигурировать контейнеры приложений при помощи Docker
• Конфигурировать разделяемые хранилища iSCSI
• Конфигурировать многоканальные устройства
• Создавать правило udev для постоянного именования устройств
• Конфигурировать кластерную файловую систему ocfs2
• Сбор и анализ core dumps
• Исследовать системы при помощи DTrace
• Конфигурировать и использовать SELinux
• Дополнительные возможности по управлению программным обеспечением 

• Специалисты и управленцы, вовлечённые в проекты разработки ПО, развития ИТ и телекоммуникаций
• Высшее руководство;
• Руководители портфелей и программ проектов;
• Руководители и администраторы проектов;
• Участники проектных команд;
• Риск-менеджеры;
• Сотрудники проектных офисов;
• Технические руководители и системные инженеры;
• Руководители ключевых департаментов, участвующих в проектах;
• Менеджеры по развитию бизнес-процессов;
• Предприниматели и руководители стартапов;
• Специалисты, которые планируют проходить сертификацию PMI-RMP

• переводить команду ИТ-проекта от простого понимания, что риски могут произойти, к чёткому плану действий по управлению рисками;
• оценивать факторы ИТ-рисков и создавать эффективные стратегии по их решению;
• успешно выполнять свои проекты, несмотря на изменчивость и несовершенство окружающего мира;
• спасать кризисные проекты;
• накапливать опыт, знания и технологии для реализации своих будущих проектов;
• создавать высококлассные Планы Управления Рисками и внедрять методы для оценки, отслеживания, управления рисками для всех проектов своей компании.

• Определение риска
• Терминология управления рисками
• Суть прикладного управления рисками
• Факторы успеха в управлении рисками
• Место риск-менеджмента в управлении ИТ-проектами и программами
• Роли и ответственность в управлении рисками

• Корпоративный стандарт управления рисками. Становление культуры управления рисками
• Источники рисков. Толерантность к рискам
• Определение подходов к управлению рисками. Процессы управления рисками
• Влияние масштаба ИТ-проекта на стратегию управления рисками
• Разработка Плана управления рисками

• Возможности и угрозы
• Идентификация рисков и Реестр рисков
• Матрица вероятности и воздействия
• Качественный анализ рисков и приоритезация рисков
• Количественный анализ рисков

• Стратегии реагирования на риски
• Планирование мероприятий по реагированию на риски
• Изменение документов ИТ-проекта

• Реализация мероприятий по реагированию на риски
• Управление резервами на непредвиденные обстоятельства
• Отслеживание статуса рисков

• Управление изменениями и успешность ИТ-проекта
• Характеристики кризисных проектов
• Стратегии вывода проекта из кризиса
• Уроки опыта, рекомендации для следующих проектов и корректировка стратегии
• Управления рисками

• Разработка Плана управления рисками
• Создание Иерархической структуры рисков
• Анализ допущений и ограничений
• SWOT анализ проекта
• Оценка рисков
• Планирование реагирования на риски

• Разработчики приложений
• Бизнес аналитики
• Администраторы хранилищ данных
• Разработчики
• Разработчики форм
• Разработчики PL/SQL
• Системные аналитики

• Основы управления пользователями в базе
• Использование технологий Flashback Query, Flashback Versions
• Эффективное манипулироване большими наборами данных
• Применение функций для работы с различными временными форматами и часовыми поясями
• Создание сложных отчетов с группировкой данных при помощи операторов ROLLUP, CUBE, GROUPING SETS
• Использование подзапросов
• Написание иерархических запросов
• Использование регулярных выражений в Oracle

• Отличия системных привилегий от объектных 
• Выдача привилегий на таблицы 
• Просмотр привилегий в словаре данных 
• Выдача привилегий роли 
• Различия между привилегиями и ролями 

• Добавление ограничений 
• Создание индексов, в том числе при помощи команды CREATE TABLE 
• Создание индексов, основанных на функциях 
• Удаление столбцов таблицы и пометка их как неиспользуемые 
• Выполнение операции FLASHBACK 
• Создание и использование внешних таблиц

• Словарь данных 
• Поиск информации о таблицах 
• Информация о столбцах 
• Просмотр информации об ограничениях 
• Проверка информации о последовательностях 
• Понимание синонимов 
• Как добавить комментарии

• Манипулирование данными с использованием подзапросов 
• Описание особенностей многотабличной команды INSERT 
• Использование различных типов многотабличной команды INSERT 
• Слияние строк при помощи команды MERGE 
• Отслеживание ретроспективных изменений данных

Бизнес переговоры как процесс.

• Модели бизнес переговоров.
• Барьеры и тромбы в процессе бизнес общения и их преодоление.
•  Ошибки в бизнес переговорах.
• «Злые и добрые» переговоры. Виды переговорного процесса.
•  Тактики и стратегии бизнес переговоров.

Подготовка к бизнес переговорам.

• Технология XYZ
• Технология ИПУ
• Основные принципы подготовки и частые ошибки. Работа над ошибками.

Инструменты конструктивных переговоров и навыки убеждения.

• «Карта мира». Особенности человеческого восприятия окружающей среды.
• Модель уточняющего языка.
•  Вопросы как инструмент прояснения информации.
•  Психологические типы людей (метапрограммы). Выбор стиля переговоров в зависимости от типа.
•  Выбор языковых моделей, оказывающих нужное влияние, как способ убеждения.
• Эффективное рассмотрение возражений.
• Использование ключевых слов, воздействующих на другого человека.Значение использования позитивно окрашенных языковых средств.
•  Техники аргументации.Подбор аргументов, оказывающих влияние на собеседника.

Влияние поведения в бизнес переговорах на принятия решений.

• Ошибки невербального общения.
•  Жесты, которые дискредитируют человека.
•  Мимика и ее контроль.
• Поза, выдающие истинные эмоции и желания.
•  Голос, как инструмент эффективной коммуникации.

Жесткие переговоры или «атака оппонентов».

• Стили поведения и приемы общения во время жесткой атаки оппонентов.
  
• Манипуляция, блеф и другие психологические воздействия. Методы распознавания и приемы противодействия.
•  Конфликты во время переговоров. Способы предотвращения и разрешения конфликтов. Стили поведения в конфликтных ситуаций.

Самоменеджмент до, во время и после переговоров.

• Управление стрессом.
•  Внутреннее состояние при общении с «трудными» людьми.
•  Психологическое айкидо.

1. Введение:

• Переговоры - Что это?
  
• Базовые стили переговорщика.
  
• Личность переговорщика. Критерии и качества. Факторы уверенности. Треугольник успеха. Самооценка.

2. Подготовка к переговорам:

• Определение цели переговоров и решаемых задач. Цели минимума и максимума.
• Сбор информации. Информация, как основной инструмент (ценности и интересы оппонентов, ожидания и желания, ресурсы и др.) Стратегия использования информации. Какая необходима и Где ее брать?
• Представить себя на месте клиента(оппонента).
•  Выработать стратегию переговоров. Продумать алгоритм аргументов.

3. Установление контакта.

•  Доверительные отношения – основа переговоров (Построение рамки «МЫ» в переговорах).
• Первое впечатление – техники установления контакта:
• техники присоединения, управление именем, дистанция, комплименты и др.
• Переговорная атмосфера (место и время, дополнительные участники).

4. Предъявление собственных позиций и стратегии ведения переговоров:

• Умение определить, кто принимает решение, в случае переговоров с группой. Техники влияния на лицо, принимающее решения.
• Выявление потребностей и интересов партнёров. Поиск «красной кнопки» - точка согласия.
• Типология переговорщиков.
•  Секреты восприятия информации и тактика применения секретов.
•  Техники выявления потребностей. Постановка вопросов и активное слушание. Техника Слушаю-Спрашиваю – Слышу. Определения «Ключа согласия».
• Техника «Конструктор согласия – метод Сократа».
• Тактики аргументации. «Портфель +».
• «Помогающие» и «разрушающие» слова в процессе презентации и переговоров в целом. Презентация на доступном языке.
• Интерес превыше, Позиции и Условия вторичны. Принцип ИПУ- принцип торгов.
• Техники и стратегии ведения переговоров: «Эмоциональное воздействие», «Дохлая собака», «Ложный след», «Проиграл, проиграл и выиграл», «Минимум и Максимум», « Взамен» « Это все, что я могу сделать» и др.
•  Техника «Опережения». Предложи то, что хотят, а потом что хочешь ты.
• Техника «От обратного». Предположим что…
• Техника «Разведка боем» - Посмотри на что способны, чтобы знать, что могут.
•  Невербальные воздействия как усиление речевых алгоритмов: жесты, позы, мимика, взгляд, и др.
• Речевые техники воздействия: паузы, юмор, примеры, сравнения, метафоры.
• Оправданный риск в переговорах. Когда и при каких условиях?
•  Контроль переговорного процесса: крайние сроки, «мертвая точка», «затяжка процесса или ускорение».
• Стратегии поведения при жестких переговорах: уход, контраргумент, компромисс, остановка агрессии, доминирования, перевод внимания.

5. Работа с возражениями и с контраргументацией:

• Виды и типы возражений.
• Алгоритм работы с возражениями.
• Техники преодолений возражений.
• Управление эмоциональным состоянием.
•  Как сказать клиенту о том, что он не прав, но при этом оставить впечатление «праведности» у клиента.

6. Переговоры с «трудными» людьми (оппонентами):

• Типология «трудных».
• Тактика работы.
• Позиция равный - равному.
•  Предотвращение конфликтных ситуаций.
• Стили поведения в конфликте управление конфликтом.

7. Заключение сделки.

•  Сигналы о готовности заключать договор
  
• Построение на дальнейшее сотрудничество.
  

• Разработчики приложений
• Бизнес аналитики
• Администраторы хранилищ данных
• Разработчики
• Разработчики форм
• Разработчики PL/SQL
• Системные аналитики

• Создавать отчеты, включающие выборку отсортированных данных
• Выполнять команды DML для изменения данных
• Управлять доступом к индивидуальным объектам базы данных
• Сопровождать объекты схемы, в том числе с помощью представлений словаря данных

• Обзор основных возможностей БД Oracle 11g 
• Обсуждение основных концепций, а также теоретических и физических аспектов реляционной базы данных 
• Классификация команд SQL как стандартного языка реляционных баз данных 
• Обзор данных, используемых в курсе 
• Использование SQL Developer для установления сеанса связи с базой данных 
• Сохранение результатов запросов в файлы и использование скрипт-файлов в SQL Developer

• Обзор возможностей команды SELECT 
• Создание отчета при помощи базовой команды SELECT 
• Выбор всех столбцов 
• Выбор конкретных столбцов 
• Заголовки столбцов по умолчанию 
• Арифметические выражения 
• Понимание приоритетов операторов 
• Использование команды DESCRIBE для вывода структуры таблицы

• Использование предложения WHERE для выборки необходимых строк 
• Использование операторов сравнения и логических операторов в предложении WHERE 
• Описание правил приоритета операторов сравнения и логических операторов 
• Использование символьных литералов в предложении WHERE 
• Сортировка строк с использованием предложения ORDER BY команды SELECT 
• Использование сортировок в порядке возрастания и порядке убывания

• Демонстрация различий между однострочными и многострочными функциями SQL 
• Преобразование строк при помощи символьных функций, используемых в списке SELECT и предложении WHERE 
• Преобразование чисел при помощи функций ROUND, TRUNC и MOD 
• Использование арифметических операций с датами в предложении SELECT 
• Использование функций для работы с датами 

• Неявное и явное преобразование типов данных 
• Использование функций преобразования TO_CHAR, TO_NUMBER и TO_DATE 
• Вложенные однострочные функции 
• Применение функций NVL, NULLIF и COALESCE к датам 
• Использование логических условий IF THEN ELSE в команде SELECT

• Использование групповых функций в команде SELECT для создания аналитических отчетов 
• Создание групп данных при помощи предложения GROUP BY 
• Исключение групп данных при помощи предложения HAVING

• Синтаксис соединения таблиц для доступа к данным более чем одной таблицы 
• Просмотр данных из таблиц при помощи внешнего соединения 
• Соединение таблицы с самой собой как рефлексивное соединение 

• Типы проблем, решаемые при помощи подзапросов 
• Определение подзапросов 
• Типы подзапросов 
• Однострочные и многострочные подзапросы

• Описание операторов работы над множествами 
• Использование операторов работы над множествами для объединения нескольких запросов в один 
• Сортировка результатов при использовании операторов работы над множествами

• Синтаксис каждой команды DML 
• Добавление строк в таблицу при помощи команды INSERT 
• Использование команды UPDATE для изменения строк таблицы 
• Удаление данных из таблицы при помощи команды DELETE 
• Использование скриптов для манипулирования данными 
• Сохранение и откат изменений при помощи команд COMMIT и ROLLBACK 
• Что такое согласованность чтения 

• Основные объекты БД, рассматриваемые в курсе 
• Обзор структуры таблицы 
• Основные типы данных, используемые при создании столбцов таблицы 
• Демонстрация простого синтаксиса для создания таблиц 
• Как правила целостности могут быть заданы при создании таблицы 
• ? Как работают объекты схемы: CREATE, ALTER,DROP ?

• Создание простого и сложного представления 
• Доступ к данным через представление 
• Создание, изменение и использование последовательностей 
• Создание и сопровождение индексов 
• Создание частных и доступных всем пользователям синонимов

• Отличия системных привилегий от объектных 
• Выдача привилегий на таблицы 
• Просмотр привилегий в словаре данных 
• Выдача привилегий роли 
• Различия между привилегиями и ролями 

• Добавление ограничений 
• Создание индексов, в том числе при помощи команды CREATE TABLE 
• Создание индексов, основанных на функциях 
• Удаление столбцов таблицы и пометка их как неиспользуемые 
• Выполнение операции FLASHBACK 
• Создание и использование внешних таблиц

• Словарь данных 
• Поиск информации о таблицах 
• Информация о столбцах 
• Просмотр информации об ограничениях 
• Проверка информации о последовательностях 
• Понимание синонимов 
• Как добавить комментарии

• Манипулирование данными с использованием подзапросов 
• Описание особенностей многотабличной команды INSERT 
• Использование различных типов многотабличной команды INSERT 
• Слияние строк при помощи команды MERGE 
• Отслеживание ретроспективных изменений данных

• Модель переговоров. Переговоры как процесс. Этапы переговоров.
• Формирование образа успешного закупщика. Критерии и качества. Факторы уверенности. Треугольник успеха. Самообладание и эмоциональный контроль.

• Постановка цели переговоров и определение условий их достижения.
• Определение цели переговоров и решаемых задач. Цели минимума и максимума.
• Сбор информации. Информация, как основной инструмент (ценности и интересы оппонентов, ожидания и желания, ресурсы и др.) Стратегия использования информации. Какая необходима и Где ее брать?
• Представить себя на месте поставщика.
• Планирование переговоров о закупках:
• анализ поставщиков и оценка предложений
• подход к выбору поставщиков
• поиск и подбор нового поставщика
• критерии оценки поставщиков
• выбор тактики переговоров
• планирование переговоров с поставщиком-монополистом
• определение позиций и пределов
• Определение своей позиции для достижения цели.
• позиция сотрудничества
• позиция торга
• позиция мягкой конфронтации
• позиция давления
• Определение оптимальных вариантов для маневров. Выбор пути их реализации. Выработать стратегию переговоров.
• Структура и основные ступени планирования переговоров.
• Особенности подготовки и проведения групповых переговоров.

• Способы создания конструктивной атмосферы с партнером в начале переговоров.
• Доверительные отношения – основа переговоров (Построение рамки «МЫ» в переговорах).
• Создание среды доверия и сотрудничества.
• Типы позиций и их влияние на процесс переговоров.
• Выбор адекватной позиции по отношению к партнеру по переговорам.

• Выяснение позиции партнера. Техники выявления позиций. Постановка вопросов и активное слушание. Техника Слушаю-Спрашиваю – Наблюдаю- Слышу.
• «Карта мира» - Как определить, что (как) думает оппонент.
• Техника определения «Ключа согласия». Принцип ИПУ (Интерес, Позиция, Условие).
• Техника «Конструктор согласия – метод Сократа».
• Речевые техники воздействия: вопросы, специальные слова, паузы, юмор, примеры, сравнения, метафоры.
• Невербальные воздействия как усиление речевых алгоритмов: жесты, позы, мимика, взгляд, и др.
• Типы личностей и особенности их поведения.

• Тактики, применяемые в начале переговоров:
• Никогда не соглашайтесь на первое предложение.
• Использование эмоциональной реакции при выслушивании предложений.
• Избегание конфронтации в начале переговоров
• Изображайте «умника»!
• Нерешительный покупатель и нерешительный продавец.
• Тактики для проведения средней части переговоров.
• Исчезающая ценность услуги.
• Техники и стратегии ведения переговоров: «Эмоциональное воздействие», «Дохлая собака», «Ложный след», «Проиграл, проиграл и выиграл», «Минимум и Максимум», « Взамен», « Это все, что я могу сделать» и др.
• Техника «Опережения». Предложи то, что хотят, а потом, что хочешь ты.
• Техника «От обратного». Предположим что…
• Техника «Разведка боем» - Посмотри на что способны, чтобы знать, что могут.
• Тактики завершения переговоров:
• Дополнительное «отгрызание».
• Как уменьшить необходимые уступки?
• Тактика отзыва предложения.
• Позиционирование для достижения быстрого согласия
• Контроль переговорного процесса: крайние сроки, «мертвая точка», «затяжка процесса или ускорение».

• Техники и стратегии ведения переговоров: «Эмоциональное воздействие», «Дохлая собака», «Ложный след», «Проиграл, проиграл и выиграл», «Минимум и Максимум», « Взамен», « Это все, что я могу сделать» и др.
• Техника «Опережения». Предложи то, что хотят, а потом, что хочешь ты.
• Техника «От обратного». Предположим что…
• Техника «Разведка боем» - Посмотри на что способны, чтобы знать, что могут
• Стратегии поведения при жестких переговоров: «уход», «опережение», «отстройка», «контратака», «эмоциональное воздействие», «остановка агрессии» и т.д.

• Приемы и методы противостояния манипуляциям.
• Скрытая силовая борьба. Приемы давления на переговорах.
• Тактика уловок. Преднамеренный обман (фальшивые факты, неясные полномочия, сомнительные намерения).
• Средство перехвата инициативы в переговорах. Использование приемов провокационной речи, давящие вопросы.
• Психологическая война (создание стрессовых ситуаций, личные нападки, угрозы, прием "плохой парень - хороший парень").
• Тактика позиционного давления (отказ от переговоров, экстремальные требования, растущие требования, тактика затвора, рассчитанная задержка, прием "неуступчивый партнер").

• Приемы эффективного завершения переговоров и доведения до сделки на выгодных для закупщика условиях.
• Контроль выполнения соглашения.
• Подведение итогов и создание четких договоренностей.

• PL/SQL разработчики
• Системные аналитики
• Технические консультанты
• Разработчики форм
• Разработчики порталов

• Oracle Database 11g: Основы SQL I
• Oracle Database 11g: Основы SQL II
• Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.

• Объявлять переменные PL/SQL
• Работать с составными типами данных
• Использовать программные конструкции PL/SQL и управлять потоком операций (циклы, управляющие структуры)
• Работать с явными курсорами
• Обрабатывать ошибки на стадии исполнения
• Создавать хранимые процедуры и функции

Для наиболее эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:

• Основы сетей, в том числе общие протоколы передачи данных, топологии сети, оборудование маршрутизации и коммутации, основы адресации.
• Доменные службы каталогов (AD DS), принципы и основы управления AD DS.
• Установка, настройка и устранение неполадок клиентских ОС Windows.
• Основные концепции безопасности инфраструктуры открытого ключа (PKI).
• Базовое понимание сценариев и синтаксис Windows PowerShell.
• Базовые знания серверных ОС Windows, ролей и служб.
• Базовое понимания вариантов конфигурации для мобильных устройств платформ iOS, Android и Windows.
• Знания эквивалентные курсам 20697-1, 20697-2, 20411.
  

• Описание функции Configuration Manager и Intune и объяснение, как их использовать для управления ПК и мобильными устройствами в корпоративной среде. 
• Анализ данных с помощью запросов и отчетов. 
• Подготовка инфраструктуры управления, включая настройку границ, группы границ и обнаружение ресурсов, а также обеспечение интеграции мобильных устройств с Microsoft Exchange Server. 
• Разворачивание и управление клиентами Configuration Manager. 
• Настройка, управление, проведение мониторинга оборудования и инвентаризации программного обеспечения, использование аналитики активов и контроль использования программного обеспечения. 
• Определение и настройка подходящего метода распространения и управления контентом для развертывания.
• Распространение и проведение мониторинга приложений для пользователей и систем.
• Поддержка обновления программного обеспечения для компьютеров.
• Осуществление защиты конечных точек для управляемых ПК. 
• Управление элементами конфигурации, базовыми планами и профилями для предоставления доступа к данным пользователей и устройств.
• Настройка стратегии развертывания операционной системы с помощью Configuration Manager. 
• Управление и поддержка сайта Configuration Manager.
• Курс желателен для подготовки к курсу 20703-2В Интеграция облачных сервисов с System Center Configuration Manager.

• Обзор систем управления предприятием 
• Обзор архитектуры Configuration Manager 
• Обзор средств администрирования Configuration Manager 
• Инструменты для мониторинга и устранения неполадок сайта Configuration Manager 

• Поиск в консоли Configuration Manager 
• Использование Windows PowerShell с Configuration Manager 
• Использование служб Configuration Manager для управления компонентами 
• Мониторинг сайта и состояния компонентов 
• Просмотр лог-файлы с помощью средств трассировки Configuration Manager 

• Введение в запросы 
• Настройка службы Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 

• научатся использовать облачное хранилище данных OneDrive
• изучат новые возможности Microsoft Office
• научатся пользоваться online-версиями офисных приложений
• получат навыки совместной работы с файлами и офисными документами

Поняття хмарних технологій

• Общее представление о OneDrive

• Создание аккаунта. Настройка профиля пользователя.

• Работа с файлами и папками. Предоставление файлов и папок в общий доступ

• Хранение фотографий

• Настройка интерфейса

• Работа с дескотпным приложением OneDrive

• Понятие Office Apps

• Общие принципы работы с документами с помощью Office Web Apps

• Совместное редактирование документов

• Использование десктопных приложений Office совместно с приложениями Office Apps

• Некоторые новые возможности Microsoft Office 2013

• Word Online*

• Excel Online. Работа с опросами*

• Power Point Online*

• One Note Online*

• Outlook.com. Календарь. Контакты.

• Пользовательский интерфейс Word Online

• Создание нового документа "с нуля" и на основе шаблона

• Открытие и сохранение документов. Работа с облачным хранилищем и локальными файлами

• Использование настольного приложения Word

• Предоставление документа в общий доступ

• Режимы просмотра

• Справочная система

• Ввод и редактирование текста

• Разрывы страниц

• Перемещение по документу

• Выделение фрагментов документа

• Копирование, перенос и удаление фрагментов документа

• Отмена и повтор действия

• Использование рисунков и клипов

• Работа с гиперссылками

• Поиск и замена

• Нумерованные, маркированные и многоуровневые списки

• Форматирование символов и абзацев

• Использование стилей

• Нумерация страниц. Колонтитулы

• Предварительный просмотр перед печатью документа

• Настройка параметров страницы

• Печать документа

• Пользовательский интерфейс Excel Online

• Создание рабочих книг "с нуля" и на основе шаблона

• Открытие и сохранение рабочих книг. Работа с облачным хранилищем и локальными файлами

• Использование настольного приложения Excel

• Предоставление рабочих книг в общий доступ

• Справочная система

• Перемещение по ячейкам внутри листа

• Ввод текста, дат и чисел

• Выделение ячеек

• Очистка ячеек

• Редактирование содержимого ячейки

• Вставка, удаление, копирование и перенос ячеек, строк и столбцов

• Отмена и повтор действия

• Автоматическое заполнение ячеек

• Гиперссылки

• Проверка орфографии

• Понятие формулы, примеры

• Ввод и редактирование формул

• Типичные ошибки при работе с формулами и пути их устранения

• Вставка, удаление, копирование и перенос ячеек в листах, имеющих формулы. Модификация адресов в формулах. Абсолютные и относительные ссылки

• Использование Автосуммы. Функции. Примеры некоторых функций

• Форматирование ячеек

• Форматирование чисел, дат и времени

• Изменение высоты и ширины строк и столбцов

• Пользовательский интерфейс PowerPoint Online

• Создание презентаций

• Открытие и сохранение презентаций. Работа с облачным хранилищем и локальными файлами

• Использование настольного приложения PowerPoint

• Представления презентаций

• Предоставление презентаций в общий доступ

• Справочная система

• Добавление нового слайда

• Копирование и перенос слайдов

• Удаление слайда

• Добавление текста на слайд. Надписи

• Форматирование шрифта и абзацев.

• Текстовые списки

• Гиперссылки

• Таблицы

• Фигуры

• Рисункии

• Использование объектов Smart Art

• Макет слайда

• Добавление переходов между слайдами

• Отображение и скрытие слайда

• Запуск показа слайдов

• Перемещение по слайдам во время показа презентации

• Использование заметок и примечаний

• Пользовательский интерфейс

• Записные книжки, разделы, страницы, заметки

• Представления записной книжки

• Предоставление записной книжки в общий доступ. Многопользовательская работа

• Использование настольного приложения OneNote

• Вставка текста

• Проверка орфографии

• Маркированные, нумерованные и многоуровненвые списки

• Копирование и перенос

• Отмена и повтор действий

• Форматирование текста

• Использование стилей

• Таблицы

• Рисунки и клипы

• Гиперссылки

• Работа с тэгами

• Версии страниц

• Разработчики приложений
• Разработчики PL/SQL
• Администраторы баз данных
• Разработчики форм
• Системные аналитики
• Специалисты отделов технической поддержки

• Oracle11g: Основы SQLI, SQLII;
• Oracle11g: Основы PL/SQL;
• Опыт программирования
• Базовые знания PL/SQL
• Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.

• Создавать и выполнять хранимые процедуры и функции
• Разрабатывать и использовать пакеты PL/SQL
• Использовать перегруженные пакетные подпрограммы для большей гибкости кода
• Применять поставляемые Oracle стандартные пакеты в разработке приложений
• Создавать триггеры для решения сложных бизнес-правил
• Строить и выполнять команды SQL динамически

• Основы работы с сетями, включая общие сетевые протоколы, топологии, аппаратное обеспечение, мультимедиа, маршрутизацию, коммутацию и адресацию.
• Принципы доменных служб Active Directory (AD DS) и основы управления AD DS.
• Установка, настройка и устранение неполадок для персональных компьютеров под управлением Windows.
• Основные понятия безопасности PKI.
• Базовое понимание сценариев и синтаксиса Windows PowerShell.
• Базовое понимание ролей и служб Windows Server.
• Базовое понимание параметров конфигурации для платформ  устройств iOS, Android и Windows Mobile.
• Базовое понимание задач управления с помощью Configuration Manager.
• Для курса 20703-2 желательны знание курса 20703-1 Администрирование System Center Configuration Manager. Administering System Center Configuration Manager 

• Описать проблемы в управлении мобильными и интернет-персоналом и как Configuration Manager, интегрированный с решениями для управления мобильными устройствами и облачными службами, сможете решить эти проблемы.
• Описать и настроить методы, используемые для управления клиентскими устройствами, которые находятся за пределами корпоративной сети и подключены к Интернету.
• Развертывать приложения Microsoft Store для бизнеса и управлять ими с помощью Configuration Manager.
• Развертывать и управлять приложениями Office 365 с помощью Configuration Manager.
• Управлять мобильными устройствами с помощью Configuration Manager.
• Описать и настроить локальное управление мобильными устройствами с помощью Configuration Manager.

• Управление мобильной и распределенной рабочей силой
• Интеграция Configuration Manager с облачными сервисами и интернет-решениями для управления
• Требования PKI для поддержки интернет-менеджмента
• Расширение доступности контента с помощью облачных точек распространения

• Активация пробной подписки Azure
• Настройка и включение синхронизации каталогов

• Создание шаблонов сертификатов для служб Configuration Manager
• Развертывание сертификатов для Configuration Manager

• Создание и экспорт сертификата управления Azure для облачных точек распространения
• Настройка Azure и создание облачной точки распространения

• Понимать проблемы в управлении мобильной и распределенной рабочей силой.
• Ознакомиться с принципами интеграции Configuration Manager с облачными службами и решениями для управления через Интернет.
• Описать требования инфраструктуры открытого ключа (PKI) для поддержки управления Интернетом и мобильными устройствами.
• Объяснить, как расширить доступность контента с помощью облачных точек распространения.

• Методы управления интернет-клиентами
• Планирование и внедрение IBCM
• Планирование и внедрение шлюза управления облаком

• Настройка систем сайта Configuration Manager для поддержки IBCM
• Проверка настроек клиента для IBCM

• Включение функции Cloud Management Gateway
• Создание и экспорт сертификата управления Azure для облачных точек распространения
• Настройка шлюза управления облаком

• Определить методы управления клиентскими устройствами, которые подключены к Интернету, но находятся за пределами корпоративной сети.
• Описать соображения и задачи для включения Configuration Manager для поддержки интернет-управления клиентами (IBCM).
• Описать соображения и процедуры для реализации Cloud Management Gateway для поддержки интернет-клиентов.

• Обзор Microsoft Store для бизнеса
• Управление приложениями Microsoft Store для бизнеса с помощью Configuration Manager

• Регистрация в Microsoft Store для бизнеса
• Управление Microsoft Store для бизнеса

• Настройка синхронизации с Microsoft Store для бизнеса
• Развертывание приложений Microsoft Store для бизнеса и управление ими

• Объяснить, как управлять Microsoft Store для бизнеса, и опишите его функции.
• Развернуть приложения из Microsoft Store для бизнеса с помощью Configuration Manager.

• Обзор Office 365 профессиональный плюс
• Развертывание клиентских приложений Office 365 с помощью Configuration Manager
• Управление и обновление развертывания клиента Office 365

• Регистрация пробной подписки на Office 365
• Назначение лицензий Office 365 ProPlus пользователям
• Изменение параметров Office 365 ProPlus для загрузки вручную

• Настройка требований к инфраструктуре для поддержки управления клиентами Office 365
• Развертывание клиентского приложения Office 365
• Настройка обновлений программного обеспечения для поддержки Office 365

• Описать функции Microsoft Office 365 ProPlus.
• Использовать Configuration Manager для развертывания приложений Office 365.
• Управлять и обновлять развертывания клиента Office 365.

• Обзор управления мобильными устройствами
• Настройка коннектора Exchange Server для управления мобильными устройствами

• Настройка разрешений для интеграции с Exchange
• Настройка коннектора Exchange Server
• Управление мобильными устройствами с помощью Configuration Manager

• Предоставить обзор технологий управления мобильными устройствами Microsoft и их интеграции с Configuration Manager.
• Объяснить, как развернуть соединитель Microsoft Exchange Server для Configuration Manager.

• Обзор локального управления мобильными устройствами
• Настройка локального управления мобильными устройствами с помощью Configuration Manager

• Настройка PKI для локального управления мобильными устройствами
• Подготовка Configuration Manager для локального управления мобильными устройствами
• Регистрация устройств Windows 10 для локального управления мобильными устройствами

• Объяснить, что такое локальное управление мобильными устройствами, и сравните его с другими вариантами управления.
• Планировать и внедрять требования для локального управления мобильными устройствами.
• Зарегистрировать современное устройство Windows 10 в локальном управлении мобильными устройствами

• Руководителям бизнеса
• Коммерческим директорам 
• Менеджерам любых уровней
• Риэлторам
• Специалистам отдела продаж и закупок
• HR-специалистам
• Юристам 
• Журналистам 
• Маркетологам 
• И всем, кто стремится использовать переговоры для достижения своих целей!
  

• Устанавливать контакт с любым клиентом.
• Быстро определять индивидуальные особенности клиента (партнера), его потребности, ценности и действовать исходя из них.
• Определять стратегии, присущие партнеру, и выбирать собственную.
• Овладеете переговорными техниками.
• Преодолевать возражения и противостоять манипуляциям.
• Управлять вниманием клиента.
• Уверенно себя чувствовать с любым клиентом.
  

• Разработчики
• Разработчики приложений
• Разработчики на языке PL/SQL

• Oracle Database 11g: Введение в SQL
• Oracle Database 11g: Программирование на языке PL/SQL

• Опыт работы с SQL и PL/SQL
• Знание Oracle Database
• Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.

• Писать код, взаимодействующий с другими приложениями и операционной системой
• Создавать приложения, использующие коллекции
• Применять механизм детального контроля доступа
• Писать код, взаимодействующий с большими объектами(LOBs), и использовать SecureFile LOBs
• Защищать код от sql-внедрений
• Создавать оптимальные с точки зрения производительности программы.

• Основы сетей, в том числе общие протоколы передачи данных, топологии сети, оборудование маршрутизации и коммутации, основы адресации.
• Доменные службы каталогов (AD DS), принципы и основы управления AD DS.
• Установка, настройка и устранение неполадок клиентских ОС Windows.
• Основные концепции безопасности инфраструктуры открытого ключа (PKI).
• Базовое понимание сценариев и синтаксис Windows PowerShell.
• Базовые знания серверных ОС Windows, ролей и служб.
• Базовое понимания вариантов конфигурации для мобильных устройств платформ iOS, Android и Windows.
• Понимание задач управления Configuration Manager.
  

• Описать проблемы в управлении мобильными устройствами локально и через Интернет и применять Configuration Manager совместно с MDM и облачными сервисами.
• Описать и настроить управление клиентскими устройствами, которые находятся за пределами корпоративной сети и подключены к Интернету.
• Разворачивать и управлять приложениями Microsoft Store для бизнеса с помощью Configuration Manager.
• Разворачивать и управлять приложениями Office 365 с помощью Configuration Manager.
• Управлять мобильными устройствами с помощью Configuration Manager.
• Описать и настроить гибридные сценарии использования MDM в Configuration Manager и Intune.
• Подключить решения MDM для устройств iOS, Android и Windows- через Configuration Manager и Intune.
• Описать и настроить локальное управление мобильными устройствами с помощью Configuration Manager.
  

• Управление мобильными и распределенными ресурсами 
• Интеграция Configuration Manager с облачными сервисами и решениями для управления через Интернет 
• Требования PKI для поддержки сценариев управления мобильными устройствами и устройствами, подключающимися через интернет 
• Расширение доступности контента с использованием точек распространения в облаке 

• Оформление подписки на Azure 
• Настройка и включение синхронизации каталогов 
• Лабораторная работа: Внедрение PKI для систем и клиентов сайта Configuration Manager 
• Создание шаблонов сертификатов для служб Configuration Manager 
• Развертывание сертификатов в системах сайта Configuration Manager 
• Настройка инфраструктуры для поддержки профилей сертификатов 

• Разработчики приложений
• Разработчики хранилищ данных
• Разработчики
• Технические консультанты
• Специалисты служб технической поддержки

• Как идентифицировать неэффективно выполняющиеся операторы SQL
• Основные принципы работы оптимизатора запросов
• Как осуществлять трассировку приложений
• Мониторинг выполнения операторов SQL в режиме реального времени
• Как интерпретировать планы выполнения

Модуль 1. Вивчення архітектури бази даних Oracle

•  Огляд архітектури сервера бази даних Oracle
•  Огляд структур оперативної пам'яті сервера бази даних Oracle
•  Роль фонових процесів
•  Автоматичне керування пам'яттю, що розділяється
•  Автоматичне управління пам'яттю виконуваних операторів SQL
•  Автоматичне керування пам'яттю
•  Архітектура зовнішньої пам'яті бази даних
•  Логічні та фізичні структури бази даних Oracle

Модуль 2. Введення в процес настроювання операторів SQL

•  Причини неефективного виконання операторів SQL
•  Наявні програмні рішення щодо відстеження поточної продуктивності
•  Огляд утиліт, призначених для моніторингу та налаштування продуктивності
•  Сторінки продуктивності Enterprise Manager, призначені для настроювання у відповідь на зниження продуктивності
•  Налаштування продуктивності з урахуванням поділу часу реакції на час споживання CPU та час очікування
•  Масштабованість та її взаємозв'язок з дизайном, реалізацією та конфігуруванням програми
•  Найбільш поширені помилки, які допускаються при проектуванні та програмуванні додатків
•  Методологія попереджувальної установки продуктивності

Модуль 3. Введення в оптимізатор запитів

•  Структурована мова запитів (SQL)
•  Огляд подання оператора SQL, його реалізації та виконання
•  Синтаксичний аналіз оператора SQL: огляд
•  Навіщо потрібен оптимізатор?
•  Кроки оптимізації під час операції жорсткого аналізу (hard parse)
•  Оптимізатор вартості (Cost-Based Optimizer - CBO)
•  Контроль поведінки оптимізатора
•  Функціональні можливості оптимізатора та їхня залежність від випуску бази даних Oracle

Модуль 4. Типи операцій доступу, які вибирає оптимізатор

•  Визначення способів доступу до рядків
•  Основні структури даних та шляхи доступу
•  Повний перегляд таблиці
•  Індекси: огляд
•  Використання індексів; вплив стовпців, для яких допустимі невизначені значенняія (NULL)
•  Побутові індекси, складові та невидимі індекси
•  Рекомендації щодо використання та управління індексами
•  Кластери

Модуль 5. Інтерпретація плану виконання

•  Що таке план виконання
•  Взаємозв'язки між найважливішими динамічними уявленнями продуктивності
•  Автоматизований репозиторій робочого навантаження AWR
•  Створення звіту про виконані оператори SQL на основі даних AWR
•  Огляд моніторингу операторів SQL
•  Читання складніших планів виконання
•  Повторний перегляд плану виконання
•  Погляд на те, що відбувається по той бік плану виконання (що насправді стоїть за планом виконання)

Модуль 6. Навчальний приклад: перетворення типу "зірка"

•  Моделі схеми даних типу "зірка" та "сніжинка"
•  План виконання без перетворення типу "зірка"
•  Отримання рядків з таблиці фактів з її з'єднанням з однією та всіма таблицями вимірювань
•  З'єднання проміжного результуючого набору рядків із таблицями вимірювань
•  Використання бітових індексів з'єднань (Bitmap Join Indexes)

Модуль 7. Статистики оптимізатора

• Опис статистик оптимізатора та типи статистик
• Огляд статистики по групі стовпців
• Огляд статистик за висловом
• Збір системних статистик
• Уподобання статистик: огляд
• Огляд динамічної вибірки оптимізатором (Optimizer Dynamic Sampling)
• Блокування статистики

Модуль 8. Використання змінних зв'язування (bind variables)

• Поділ курсорів та різні значення літералів
• Поділ курсорів та змінні зв'язування
• Змінні зв'язування в SQL*Plus та Enterprise Manager
• Удосконалення у механізмі поділу курсорів
• Огляд адаптивного поділу курсорів
• Взаємодія з механізмом адаптивного поділу курсорів

Модуль 9. Використання підказок оптимізатору

• Огляд підказок оптимізатору
• Типи підказок оптимізатору
• Вказівка підказок в операторах SQL
• Правила використання підказок оптимізатору
• Рекомендації з використання користування підказками
• Категорії підказок оптимізатору
• Підказки, що вказують на цілі оптимізації та використовувані підходи
• Додаткові підказки оптимізатору

Модуль 10. Трасування програми

• Проблема наскрізного трасування програми
• Розташування діагностичних трасувальних файлів
• Що таке служба?
• Використання служб спільно з програмами користувача
• Трасування власного сеансу
• Вміст файлу трасування, створеного за допомогою засобу SQL Trace
• Форматування трасувальних файлів SQL Trace: огляд
• Запуск утиліти TKPROF

Модуль 11. Автоматизація налаштування операторів SQL

• Автоматичне налаштування операторів SQL
• Проблеми, пов'язані з трасуванням додатків
• Огляд консультанта з налаштування операторів SQL (SQL Tuning Advisor)
• Застаріла чи відсутня статистика об'єктів
• Профілювання операторів SQL
• Технологічний процес налаштування плану виконання оператора SQL та створення його профілю
• Панель керування Database Control та консультант SQL Tuning Advisor
• Приведення в дію виданих рекомендацій

===

• Изучение архитектуры базы данных Oracle
  • Обзор архитектуры сервера базы данных Oracle
  • Обзор структур оперативной памяти сервера базы данных Oracle
  • Роль фоновых процессов
  • Автоматическое управление разделяемой памятью
  • Автоматическое управление памятью выполняемых операторов SQL
  • Автоматическое управление памятью
  • Архитектура внешней памяти базы данных
  • Логические и физические структуры базы данных Oracle
• Введение в процесс настройки операторов SQL
  • Причины неэффективного выполнения операторов SQL
  • Имеющиеся программные решения по отслеживанию текущей производительности
  • Обзор утилит, предназначенных для мониторинга и настройки производительности
  • Страницы производительности Enterprise Manager, предназначенные для настройки в ответ на снижение производительности
  • Настройка производительности с учетом разделения времени реакции на время потребления CPU и время ожидания
  • Масштабируемость и ее взаимосвязь с дизайном, реализацией и конфигурированием приложения
  • Наиболее распространенные ошибки, допускаемые при проектировании и программировании приложений
  • Методология упреждающей настройки производительности
• Введение в оптимизатор запросов
  • Структурированный язык запросов (SQL)
  • Обзор представления оператора SQL, его реализации и выполнения
  • Синтаксический анализ оператора SQL: обзор
  • Для чего нужен оптимизатор?
  • Шаги оптимизации во время операции жесткого разбора (hard parse)
  • Оптимизатор по стоимости (Cost-Based Optimizer - CBO)
  • Контроль поведения оптимизатора
  • Функциональные возможности оптимизатора и их зависимость от выпуска базы данных Oracle
• Типы операций доступа, выбираемые оптимизатором
  • Определение способов доступа к строкам
  • Основные структуры данных и пути доступа
  • Полный просмотр таблицы
  • Индексы: обзор
  • Использование индексов; влияние столбцов, для которых допустимы неопределенные значения (NULL)
  • Битовые индексы, составные и невидимые индексы
  • Рекомендации по использованию и управлению индексами
  • Кластеры
  Интерпретация плана выполнения
  • Что такое план выполнения
  • Взаимосвязи между наиболее важными динамическими представлениями производительности
  • Автоматизированный репозиторий рабочей нагрузки AWR
  • Создание отчета о выполненных операторах SQL на основе данных AWR
  • Обзор мониторинга операторов SQL
  • Чтение более сложных планов выполнения
  • Повторный просмотр плана выполнения
  • Взгляд на то, что происходит по ту сторону плана выполнения (что по сути стоит за планом выполнения)
• Учебный пример: преобразование типа "звезда"
  • Модели схемы данных типа "звезда" и "снежинка"
  • План выполнения без преобразования типа "звезда"
  • Получение строк из таблицы фактов с ее соединением с одной и всеми таблицами измерений
  • Соединение промежуточного результирующего набора строк с таблицами измерений
  • Использование битовых индексов соединений (Bitmap Join Indexes)
• Статистики оптимизатора
  • Описание статистик оптимизатора и типы статистик
  • Обзор статистики по группе столбцов
  • Обзор статистик по выражению
  • Сбор системных статистик
  • Предпочтения статистик: обзор
  • Обзор динамической выборки, осуществляемой оптимизатором (Optimizer Dynamic Sampling)
  • Блокировка статистик
• Использование переменных связывания (bind variables)
  • Разделение курсоров и различные значения литералов
  • Разделение курсоров и переменные связывания
  • Переменные связывания в SQL*Plus и Enterprise Manager
  • Усовершенствования в механизме разделения курсоров
  • Обзор адаптивного разделения курсоров
  • Взаимодействие с механизмом адаптивного разделения курсоров
• Использование подсказок оптимизатору
  • Обзор подсказок оптимизатору
  • Типы подсказок оптимизатору
  • Указание подсказок в операторах SQL
  • Правила использования подсказок оптимизатору
  • Рекомендации по использованию подсказок
  • Категории подсказок оптимизатору
  • Подсказки, указывающие цели оптимизации и используемые подходы
  • Дополнительные подсказки оптимизатору
• Трассировка приложения
  • Проблема сквозной трассировки приложения
  • Местоположение диагностических трассировочных файлов
  • Что такое служба (service)?
  • Использование служб совместно с пользовательскими приложениями
  • Трассировка собственного сеанса
  • Содержимое трассировочного файла, созданного при помощи средства SQL Trace
  • Форматирование трассировочных файлов SQL Trace: обзор
  • Запуск утилиты TKPROF
• Автоматизация настройки операторов SQL
  • Автоматическая настройка операторов SQL
  • Проблемы, связанные с трассировкой приложений
  • Обзор консультанта по настройке операторов SQL (SQL Tuning Advisor)
  • Устаревшая или отсутствующая статистика объектов
  • Профилирование операторов SQL
  • Технологический процесс настройки плана выполнения оператора SQL и создание его профиля
  • Панель управления Database Control и консультант SQL Tuning Advisor
  • Приведение в действие выданных рекомендаций
• Следующие рекомендуемые курсы:
  • Oracle Database 11g: Оптимизация производительности

• Менеджери проєктів
• Керівники проєктних команд
• Учасники проєктів
  ==
• Менеджеры проектов (SCRUM Master)
• Представители Заказчика (Product Owner)
• Участники команды проекта (Team)

• Отримати загальне уявлення про SQL
• Ознайомитись із принципом оголошення змінних
• Написати оператори, що виконуються
• Знання PL/SQL
• Основи програмування для сервера Oracle.

• Получить общего представления о SQL
• Познакомиться с принципом объявления переменных
• Написать исполняемые операторы